【ポケモンGO】画面が固まった時の対処法!捕まえたポケモンはどこに? コメント一覧

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コメント(111件)

せつげんメダル獲得画面で必ず固まり、ログインし直しても、せつげんメダル獲得出来ない

サカキ倒した後、ゲット画面でバグって、シャドウラティオス取れませんでしたw
なんやねんこのゲームw

サカキの対戦前画面で30分ほど時間が経っててそのまま対戦して勝ったのにボックスがいっぱいだったのでルギアゲットチャンス前にボックス整理したらゲットの画面にならず消えてしまった。。。
時間が経過したらもう無理なのかな。。。

いつもポケモンgo 開いたら、マップとジムとポケモンが出ません。そのせいで、レイドの招待にでれませんでした。なにか対策ありませんか?教えてくれると幸いです。時間がある人教えてください!?

サカキ倒してアプリが落ちたらシャドウサンダー貰えませんでした
でもレーダーはなくなってるし
最悪です

返信(3件) 2021年6月2日に返信あり

問い合わせで、その旨とサカキを捕まえた履歴のスクショを送ったら不具合とみなされてブラックレーダーを1つ装着してくれました。

色違いレジロック来た瞬間に固まって、ゲットできなかったんだか。??結構萎えた
もうどうしよも無いですよね?

サカキを倒してミュツーを捕まえてたらかたまった!倒した事になってないし?

サカキ倒した直後フリーズ。再起動しても
消えてた。運営は対処してくれるやろうか?

返信(10件) 2021年5月8日に返信あり

私も同じ経験しました。運営に伝えたら詳細のスクショを求められ冒険ノートとスペシャルリサーチのスクショを送りました。スーパーロケットレーダーをバッグに追加して下さりました。

ミュウツー持ってなかったので一応図鑑のスクショも送りました( ;´꒳` )

私も同じ事態に陥りました…
どこに問い合わせたらいいですか?

TJさん、こんばんは(*^^*)
返信遅くなりごめんなさい?

ポケGOアプリ開いて
設定→ヘルプを見る→右上の虫眼鏡の右側タップすると問い合わせできますよ!

個人の返信はしてないと書いているんですけど、もらえるんでしょうか?

駄目元で問い合わせしたら対応してもらえましたよ。

問い合わせて何時間後くらいに応答がありますかね?

サカキ倒したのにフリーズしてしまったので、アプリを立ち上げ直したらシャドウファイヤーと一緒にバックレた(怒)

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